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新手註冊&認證 激活的意思就是「帳號認證」，在台灣淘1站下單之前一定要記得先激活支付寶帳戶，不然會付款失敗呦！程序如下： （1）登入淘寶網會員 （2）淘寶網首頁→點選「我的淘寶」 （3）帳戶管理 （4）支付寶帳戶管理→點選「點此激活」 （5）填寫所需資料
（6）資料送出後即可完成帳號激活
請參考以下連結: 此原因有可能是瀏覽器有自動讀存密碼的功能，請確認已清除所有記錄cookie，
或是使用別的瀏覽器、別台電腦（建議使用）重新點選修改密碼網址再進行重設密碼。 是的，目前兩邊的帳號已做整合，所以是相通的喔！ 目前台灣會員僅能使用台胞証申請支付寶帳號，包括未來實名認證也是需要台胞証。
不需要，只要您已激活支付寶並充值金額，即可購物。 您僅需在淘寶、支付寶註冊後，激活支付寶帳號，直接以支付寶帳號登入台灣淘1站，即可開始使用台灣淘1站的服務囉！
只要有電子郵箱(E-mail)就可申請註冊支付寶帳號。 具體步驟：進入支付寶網站https://www.alipay.com點擊“免費註冊”→輸入註冊資訊→點擊“同意以下條款，並確認註冊”，支付寶自動發送啟動郵件到您註冊時填寫的郵箱中→登錄郵箱，點擊啟動鏈結→啟動成功，支付寶註冊成功，可以開始在淘寶上血拼了。 需要，在淘寶購物首先需要有淘寶帳號才能選拍商品，並在支付寶付款與處理訂單，兩個帳號是不同的。在註冊淘寶帳號過程中，系統會引導使用者註冊支付寶帳號。
 付款&台灣淘1站 當您付款後因故需暫時停止淘1站充值作業，請您務必於款項作業完成前進行暫緩充值 本站系統於2小時為單位進行作業，分別為凌晨0點、2點、4點……依此類推
流程如下：
若您的款項已於「已付款」即表示本站作業完成，無法進行退款。 當您訂單管理內「已訂購」之訂單尚未付款前
請您登入淘1站會員中心 > 訂單管理 > 已訂購 > 取消訂單
若收到信件內容告知您失敗原因為「用戶狀態不正常」
若收到信件內容告知您失敗原因為「收款人E-mail帳號與姓名不匹配」
以上動作完成後，系統將於2小時內重新作業。 貼心提醒：為避免造成您作業上延宕的情況發生，請務必下單前激活您的支付寶帳戶 1. 付款單日限額一般會員只有RMB1萬元的額度，VIP會員有10萬元。 2. 手續費一般會員是50元，VIP會員如果單筆訂單在RMB1萬元以上就可免手續費。 本站收到您的入帳訊息後，系統將於2小時內為您進行充值。 (超商代收由於超商體系結帳流程繳費後須1-3個工作日才能得知入帳訊息) 台灣淘1站為了更便利會員使用服務，免去多重帳號註冊與管理的困擾，已與支付寶帳號整合；即日起登入台灣淘1站時，將直接導引至支付寶登入頁，請於頁面輸入您支付寶的帳戶與密碼，即可登入台灣淘1站，並使用服務。
本站開立發票期間將會視您付款的方式而定 本站所開立的發票為充值手續費NT.50元
不論您使用何種方式付款，本站皆會收取服務費50元
若您是使用ATM或WEBATM轉帳則會額外收取手續費(跨行手續費),這部份是您支付給收單銀行的，並不是由本公司收取。
本站整合的是淘1站帳號及支付寶帳號，您必須再到淘寶註冊會員才能登錄。
流程如下：
1.首先請先於淘寶網加入會員並取得支付寶帳號
2.取得支付寶帳號後請先激活您的支付寶 附上如何激活支付寶帳戶流程如下
3.請至淘1站http://www.tao1shop.tw/ 登入，系統將會引導您至支付寶登入 (至會員中心→修改會員資料，填上必要欄位:身份證、手機號碼、連繫信箱) 4.請至淘1站http://www.tao1shop.tw/ 下單 下單後將會由系統發信通知您,同時完成付款我們將會為您的支付寶帳戶充值 5.確認您已收到充值金後,即可到淘寶網下單購物 這部份是不行的，需用您的支付寶來付款，您在台灣淘1站下單的人民幣金額會直接充值到您的支付寶帳戶內。您再以您的支付寶來支付貨款。
是的，您只需依下單後系統所示金額至指定付款方式付款即可。
待收到您的入帳訊息後，本站系統將於2小時內為您作業 每筆限額最低RMB 100，最高RMB 3000。每一帳號單日充值上限RMB 10000。
每筆處理手續費NT50，台幣兌換港幣、港幣兌換人民幣匯率以台灣淘1站網站公告為準。
是的，這筆款項會幫您充值到您的支付寶帳號，當選購商品後可用支付寶餘額支付款項。
您在台灣登入的網站為台灣淘1站，淘1站提供的服務只有代客充值支付寶帳戶；大陸淘寶網為當地的購物網站，目前支援的語言只有簡體中文，兩個網站的性質是不同的！
若您是在註冊支付寶帳號的時候誤植 請您與支付寶客服連繫 http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=210125 若您的账户没有款项，建议您重新注册一个支付宝账户使用，若您的支付宝账户有款项，请您联系支付宝客服：0571－88156688。 請您至會員中心，訂單記錄可以點擊訂單進去看, 若您尚未付款, 可以換其它付款方式。 您必須再補下單一筆補足差額，每筆最低限額為100元人民幣，每充值一筆會收取您50元台幣的手續費。
超商代收由於超商體系結帳流程繳費後須1-3個工作日(不含假日)才能得知入帳訊息，
得知入帳訊息二小時內為您作業。
請您先登入會員中心 > 修改資料 >E-mail直接修正後
系統將會發信，您再至該信箱收信進行認證即可。
您於網路上所看到的匯率並不會等於到銀行實際買匯的匯率，在銀行買匯時也需買入港幣再由港幣兌換人民幣，且銀行除了賺取匯差外還有匯款手續費，您在網路上所查詢的匯率會比本站還低，這部份完全是取決於本站和銀行議定的匯率。
本站匯率是在一段期間和銀行議定一固定匯率，並未向客戶收取匯款手續費，僅收取處理費NT50元。
因本站與銀行配合談定一特定時期內的匯率維持固定，並非每日變動,所以您在首頁看到的匯率都是固定的。
至於何時變動完全視與銀行談定的時間而定。
淘1站目前僅提供支付服務，不包括代購服務，由買家與賣家於淘寶上自行交易，有關商品不滿意之問題，淘寶與支付寶已有相當完善的消費者保障方案，請參考站上說明。
淘寶購物退款流程：
目前台灣淘1站尚未提供代拍服務。如果您對在淘寶上銷售商品有興趣，請參考oBuy中國開店服務(www.obuy.tw/shop)，並歡迎您加入淘寶台灣館的賣家行列。
目前台灣淘1站尚未提供代購服務。
最獨有：本站是台灣唯一被阿里巴巴集團授權使用"淘1站"等商標的企業單位。
最安全：所有的代收款項亦囊括在支付寶擔保交易體系之下運作，收貨後確認付款，交易有保障。 最方便：台灣淘1站提供ATM、WebATM、超商付款、iBon等多種付款途徑幫助您完成網上購物。
由於無法從境外使用超商代收、iBon、ATM轉帳、WebATM方式付款，若您要使用淘1站，建議您先下單後依台幣金額由境外結匯至台灣淘1站帳戶。
台灣淘1帳戶如下：
銀行名: 中國信託商業銀行 Chinatrust Commercial Bank
分行別: 敦南分行 Dun Nan Branch
帳 號: 163540248971
SWIFT CODE CTCBTWTP163
戶名 : 網勁科技股份有限公司 eDynamics,Inc.
我們會在收到您的匯款後為您充值
您即可到淘寶網購物，關於貨品是否寄到您家要視賣家意願撥、退款&支付寶 「支付寶實名認證」服務是一項身份識別服務。支付寶實名認證同時核實會員身份資訊和銀行帳戶資訊。通過支付寶實名認證後，相當於擁有了一張互聯網身份證，可以在淘寶網等眾多電子商務網站開店、出售商品等，還可以從支付寶帳戶提現。增加支付寶帳戶擁有者的信用度。 台灣人要申請實名認證要有台胞證、大陸銀行帳戶、大陸保證人 關於實名認證可以參考：http://help.lab.alipay.com/lab/210120-210321/0-210321.htm 此部份僅針對「未實名認證」用戶交易收款的部份（不影響淘１站充值帳戶） 您於淘寶上購物付款是沒有限額的(擔保交易) 若您要進行支付寶內提現，則您需通過實名認證並綁定您個人大陸銀行帳戶。
您需在支付寶內通過實名認證，您的金額即可解凍。
請您email 到852@taobao.com 或直接打電話到 支付寶002-86-571-88156688
由於支付寶並未與台灣的銀行系統對接，而您的支付寶帳號亦未完成實名認證並綁定銀行帳號，所以不能領出現金，餘額與退款建議用作下次購物支付。
請參考以下連結
如需退款請參考以下流程 ：
以此流程方式收取退款至支付寶是不需實名認證並且您的餘額是不會被凍結的，
如您未透過支付寶退款流程而直接請賣家用支付寶退回款項至您的支付寶
也就是賣家直接將錢轉入買家支付寶帳戶內（此為支付寶內的即時到帳交易方式）
則收款方需在支付寶內通過實名認證才可以使用此筆款項！
本站是台灣唯一被阿里巴巴集團授權使用"淘1站"等商標的企業單位，被支付寶授權的部份只有代為充值支付寶帳戶，並無授權審核資料。
如果忘記支付寶的支付密碼了，您可以點擊支付寶網站右上角—幫助中心—服務大廳—找回支付密碼
請參考以下連結
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=3205&keyword=%D6%A7%B8%B6%8C%9A%C3%DC%B4%61%CD%FC 請注意: 台灣會員因為沒有內地手機綁定服務，所以沒有手機找回密碼服務。
注意：點擊找回登錄密碼或者支付密碼，安全保護問題答案請確認後再輸入如果以上的保護問題，身份證號找回都不行，會員會收到email 提交業務受理申請單，請根據我們提供的格式輸入:http://service.taobao.com/support/knowledge-1022934.htm
如上述提供的找回支付密碼方法仍無法找回，可以直接洽詢支付寶官方網站，服務電話：002-86-571-88156688 您在支付寶做激活動作時，所填入的証件號碼需為台胞証
因為您若在支付寶內輸入密碼太多次或是違反交易規則時，支付寶可能會因安全性考量而凍結您的帳戶。
此時在支付寶裡是需要核對您的護照或台胞証去做解凍的動作
或是您要申請支付寶裡的實名認證時也是需要您的台胞証以及其它資料。
您欲重新綁定其它支付寶帳戶時，請您先登入您的淘寶後進入我的淘寶→支付寶專區→支付寶帳戶管理，在此您可更正為您新的支付寶帳戶重新設置並綁定你新的支付寶帳戶
以下附上淘寶官網重新設置支付寶的流程
您可參考以下網址支付寶官方網站數字證書介紹：
或可直接洽詢支付寶官方網站，服務電話：002-86-571-88156688 是的，下單後本站會發簡訊及e-mail給您
若您欲在外站購物，且外站有支援支付寶付款系統，是可以使用淘一站服務的 ，但要視外站是否需要在支付寶內通過實名認證
通過實名認證需要上傳您的台胞證或護照，在做實名認證時您可以選擇是否綁定大陸銀行帳戶
申請流程請參考以下連結 :
http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=1495&keyword=%CA%B5%C3%FB%C8%CF%D6%A4是的，這筆款項會幫您充值到您的支付寶帳號，當選購商品後可用支付寶餘額支付款項。
不用另外負擔商品價格的3%
是的!只要有淘寶帳號及支付寶帳號就可以購物，本公司會在收到您的款項二小時內為您充值至您的支付寶帳戶，儲值後您可以在淘寶網購物 買家收到貨以後因為產品問題或者其他原因需要退貨，請登錄www.alipay.com→交易管理→找到相應的交易，點擊“查看”→“操作提示”→點擊“退款”→賣家確認→款項退至支付寶。
更多請參考支付寶幫助中心： http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=18750&sh=null 支付寶是安全等級極高的第三方支付平台，並與銀行簽有資金監管合約，由銀行監督資金不會被挪用，而支付寶在資訊安全的多重措施亦是十分令人放心的。為了提 高安全等級，您也可下載支付寶證書，安裝證書後，只能在安裝證書的電腦上才能進行劃款操作，在別的電腦上，只能進行查詢。 網路購物使用支付寶好處多多，包括：
• 貨款先由支付寶保管，收貨滿意後才付錢給賣家，安全放心。 • 不必專程去銀行、郵局匯款，網上線上支付，省時省力。 • 付款即時，賣家可立刻發貨，快速高效。 • 通過支付寶“交易管理”即時跟蹤資金和物流進度，方便快捷的處理收付款和發貨。 • 其他B2C網站線上付款，買家可以在數萬家支付寶合作商戶網站上，方便地使用支付寶購物。 購物&淘寶 當交易快超時前您尚未收到商品，可先聯繫賣家咨詢貨物情況 並讓賣家延長交易時間(請告知您的賣家操作延時交易的動作) 如賣家未及時延長交易時間 您可以操作申請退款來延長交易時間，以免超時系統自動付款 收到貨後再撤消退款同意付款給賣家，並注意您的交易退款狀態與提醒時間。 以下為淘寶站上說明: 據淘寶站上發布訊息 淘寶提醒您： 文化部規定，購買網遊類商品（虛擬商品） 必須年滿18周歲，請確認您已通過實名認證，或在購買時填寫您的身份證號碼(目前僅接受大陸身份證)。 請購買類似商品會員注意 如尚有相關疑問 您可使用阿里旺旺與淘寶客服連繫： http://service.taobao.com/support/knowledge-1114747.htm
您也可在淘寶站上提供您的意見：
單筆上限3000元指的是您每充值單筆的限額，所以款項若已充值至您的支付寶裡，您使用支付寶餘額付款是沒有付款限額的。
也就是若您支付寶內餘額有RMB10000，您也可支付RMB8000的商品。您在淘寶網內購物使用的是擔保交易，所以是沒有限額的。
目前支付寶已與台灣淘1站帳戶合併，台灣淘1站目前僅提供充值服務。 最後您使用支付寶餘額進行付款 不行，支付寶中的餘額沒辦法轉到台灣的帳戶。
1．首先請先於淘寶網http://www.taobao.com/加入會員並取得支付寶帳號。
2．使用支付寶帳號&密碼登入淘1站會員後http://www.tao1shop.tw/ 下單
3．下單後將會由系統發信通知您，同時完成付款，本公司會在收到您的款項後二小時內為您充值至您的支付寶帳戶，儲值後您可以在淘寶網購物。 由於支付寶並未與台灣的銀行系統對接，而您的支付寶帳號亦未完成實名認證並綁定銀行帳號，所以不能領出現金，餘額與退款建議用作下次購物支付。
Famiport：請在「繳費」選單下，選擇「網路會員」→「會員儲值」→「ezPay」→「帳單查繳」→輸入16碼繳費單號，列印出繳費條碼單， 請持往 櫃台繳費。 Life-ET：請在「代收繳款」選單下，「網路交易」→「ezPay」→「帳單查繳」→輸入16碼繳費單號，列印出繳費條碼單，請持往櫃台繳費。 每筆限額最低RMB 100，最高RMB 3000。每一帳號單日充值上限RMB 10000。
每筆處理手續費NT50，台幣兌換港幣、港幣兌換人民幣匯率以台灣淘1站網站公告為準。
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